Om elektronische handelingen uit te voeren met uw e-ID moet u zich kunnen identificeren met een kaartlezer en uw pincode. Deze pincode ontvangt u bij de aanvraag van een nieuwe e-ID.
Mocht u uw pincode niet meer kennen, kan u deze resetten door met uw pukcode en uw e-ID langs te komen bij de snelbalie van het gemeentehuis.
Kan u ook uw pukcode niet meer terugvinden? Dan kan hiervoor een herdruk aangevraagd worden. Die kan u aanvragen via de website van binnenlandse zaken of telefonisch bij de onthaalbalie in het gemeentehuis.